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Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben und nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Sie haben das Recht auf:
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Die bisherige Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen stehen Verbrauchern weiterhin zugelassene alternative Streitbeilegungsstellen (ADR-Stellen) zur Verfügung. Eine Übersicht der zuständigen ADR-Stellen in den Mitgliedsstaaten der EU, Island und Norwegen finden Sie unter:
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Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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